Termos e Usos

 Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para a Escola Satélite. Então, desenvolvemos uma Política de Privacidade, que abrange a forma como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Dedique um momento para se familiarizar com nossas práticas de privacidade e avise-nos se tiver dúvidas.

Coleta e uso de informações pessoais

As informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar ou contatar uma única pessoa.
Pode ser solicitado que você forneça suas informações pessoais a qualquer momento que esteja em contato com a Escola Satélite ou com uma empresa afiliada da Escola Satélite. A Escola Satélite, seus parceiros e afiliadas podem compartilhar essas informações pessoais entre si e usá-las de modo consistente com essa Política de Privacidade. Elas também podem juntá-las com outras informações para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e propaganda.  Não é obrigatório que você forneça as informações pessoais que solicitamos, mas, caso escolha não fornecê-las, em muitos casos, não poderemos oferecer a você nossos produtos e serviços ou responder a suas dúvidas.

Aqui estão alguns exemplos dos tipos de informações pessoais que a Escola Satélite pode coletar e como podemos usá-las.

Que informações pessoais coletamos

  • Quando você cria um ID Escola Satélite e registra-se para um curso, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa on-line, podemos coletar várias informações, incluindo seu nome, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato e informações de cartão de crédito.
  • Quando você compartilha seus cursos e resultados com a família e amigos através dos sites da Escola Satélite ou convida outras pessoas para participar de fóruns da Escola Satélite, a Escola Satélite pode coletar as informações que você fornece sobre essas pessoas, tais como nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail e número de telefone.

Como usamos suas informações pessoais

  • As informações pessoais que coletamos nos permite manter você atualizado sobre os cursos mais recentes disponibilizados, atualizações de software e próximos eventos da Escola Satélite. Se não quiser participar de nossa lista de distribuição, poderá optar por não recebê-la a qualquer momento atualizando suas preferências.
  • Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos produtos, serviços e o conteúdo de nossos cursos, além de prevenir perdas e evitar fraudes.
  • De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre comprovantes de pagamento, resultados de exames, certificados de conclusão e alterações em nossos termos, condições e normas. Como essas informações são importantes e necessárias para sua interação com a Escola Satélite, você não pode optar por não receber as comunicações.
  • Podemos também usar informações pessoais exclusivamente para propósitos internos, como auditoria interna, análise e cruzamentos de dados e pesquisas para melhorar os produtos, os serviços e as comunicações com os alunos e cliente da Escola Satélite.
  • Se você entrar em um sorteio, competição ou promoção similar, organizado ou promovido pela Escola Satélite ou seus  afiliados, poderemos usar as informações que você forneceu para auxiliar a administrar esses programas.

Coleta e uso de informações não pessoais

Também coletamos dados gerais que, se analisados independentemente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico.

Podemos coletar, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito. A seguir estão alguns exemplos de informações não pessoais que coletamos e como podemos usá-las.

  • Podemos coletar informações como ocupação, idioma, código postal, código de área, identificador do dispositivo, localização e fuso horário em que um produto Escola Satélite é usado para que possamos entender melhor o comportamento dos clientes de modo geral e melhorar nossos produtos e serviços.
  • Também coletamos informações sobre atividades dos alunos ao longo de nossos sites, nos cursos, exames, simulados e eventualmente em outros produtos e serviços. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis para nossos alunos e para entender que partes de nosso site, produtos e serviços são de mais interesse. Dados agregados são considerados informações não pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.

Se em algum momento nós juntarmos as informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão sempre tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem combinadas.

Cookies e outras tecnologias

O site, os serviços on-line, os aplicativos interativos, as mensagens de e-mail e as propagandas da Escola Satélite podem usar “cookies” e outras tecnologias, como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias nos ajuda a entender melhor o comportamento do usuário, nos informa que partes de nosso site as pessoas visitaram, além de ajudar e medir a eficácia dos nossos anúncios, divulgações e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por cookies e outras tecnologias como informações não pessoais.

Porém, à medida que os endereços do Protocolo da Internet (IP, Internet Protocol) ou identificadores similares sejam considerados informações pessoais pela lei local, também tratamos esses identificadores como informações pessoais.

Similarmente, à medida que as informações não pessoais sejam combinadas com informações pessoais, tratamos as informações combinadas como informações pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.

A Escola Satélite e seus parceiros usam cookies e outras tecnologias de serviços de publicidade móvel para controlar o número de exibições de determinado anúncio, mostrar anúncios de acordo com os interesses do usuário e avaliar o desempenho das campanhas de publicidade.

Se você não quiser receber anúncios com este nível de relevância em seu dispositivo móvel, poderá optar pelo não recebimento acessando o seguinte link em seu dispositivo: http://oo.Escola Satélite.com. Como alternativa, se você está usando o sistema operacional iOS 6 ou mais recente em seu dispositivo móvel, é possível optar pelo não recebimento selecionando Limitar Publicidade Rastreada (Saiba Mais).  Se optar por não receber, você continuará a receber o mesmo número de anúncios móveis, mas eles poderão ser menos relevantes porque não serão baseados nos seus interesses. Você ainda pode ver anúncios relacionados ao conteúdo em uma página da web ou em um aplicativo, ou baseados em outras informações não pessoais. A desativação pelo site oo.Escola Satélite.com aplica-se apenas aos serviços de publicidade da Escola Satélite e não influencia anúncios com base em interesse de outras redes de publicidade.  No entanto, se você selecionar Limitar Publicidade Rastreada em seu dispositivo móvel, apps de terceiros não poderão, por contrato, usar o Identificador de Publicidade, um identificador não pessoal do dispositivo que tem a função de apresentar anúncios direcionados.

A Escola Satélite e nossos parceiros também usam cookies e outras tecnologias para lembrar informações pessoais quando você usa nosso site na web, serviços on-line e aplicativos. Nossa meta nesses casos é tornar sua experiência com a Escola Satélite mais conveniente e pessoal. Por exemplo, saber seu nome nos permite dar as boas-vindas a você na próxima vez que visitar a Escola Satélite Online Store. Saber seu país e idioma − e se você é um professor, sua escola − nos ajuda a fornecer uma experiência de compras personalizada e mais útil. Saber se alguém que está usando seu computador ou dispositivo comprou um determinado produto ou usou um serviço em particular nos ajuda a tornar nossas comunicações de propaganda e por e-mail mais relevantes para seus interesses. E saber suas informações de contato, números de série de produtos e informações sobre seu computador ou dispositivo nos ajuda a registrar seus produtos, personalizar seu sistema operacional, configurar seu serviço iCloud e fornecer a você melhor atendimento ao cliente.

Se você quiser desabilitar os cookies e estiver usando o navegador Safari, vá para as preferências do Safari e, em seguida, para o painel de privacidade para desabilitar os cookies. Em seu dispositivo móvel da Escola Satélite, vá para Configurações, depois Safari e então para a seção Cookies. Nos outros navegadores, verifique com o fabricante para saber como bloqueá-los. Observe que certos recursos do site da Escola Satélite não ficarão disponíveis quando os cookies forem desabilitados.

Assim como é verdade na maioria dos sites, coletamos algumas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem endereços do Protocolo da Internet (IP), tipo de navegador e idioma, provedor de serviços da Internet (ISP), páginas de encaminhamento e saída, sistema operacional, marcação de data/hora e dados clickstream.

Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. A Escola Satélite pode usar essas informações em nossos serviços de marketing e propagandas.

Em algumas das mensagens de e-mail, usamos um “URL click-through” vinculado ao conteúdo no site da Escola Satélite. Quando os clientes clicam em um desses URLs, eles passam por um servidor web em separado antes de chegar à página de destino em nosso site. Rastreamos esses dados “click-through” para nos ajudar a determinar o interesse em tópicos em particular e medir a eficácia de nossas comunicações com o cliente. Se preferir não ser rastreado dessa maneira, você não deverá clicar no texto ou link gráfico nas mensagens de e-mail.

Pixel tags nos permite enviar mensagens de e-mail em um formato que os clientes podem ler, e eles nos informam se o e-mail foi aberto. Podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar mensagens enviadas aos clientes.

Divulgação a terceiros

Eventualmente, podem ser disponibilizadas certas informações pessoais a parceiros estratégicos que trabalham com a Escola Satélite para fornecer produtos e serviços que a ajudam na comercialização com os clientes. Por exemplo, quando você compra e ativa seu iPhone, você autoriza a Escola Satélite e sua operadora a trocarem informações que você fornece durante o processo de ativação para realização do serviço. Se você for aprovado para o serviço, sua conta será regida pelas políticas de privacidade respectivas da Escola Satélite e de sua operadora. As informações pessoais serão somente compartilhadas pela Escola Satélite para fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e propaganda; elas não serão compartilhadas com terceiros para seus propósitos de marketing.

Centros de Serviço

A Escola Satélite compartilha informações pessoais com empresas que fornecem serviços, como processamento de informações, extensão de crédito, atendimento de pedidos de clientes, fornecimento de produtos a você, gestão e aprimoramento de dados de cliente, fornecimento de atendimento ao cliente, avaliação de seu interesse em nossos produtos e serviços, e condução de pesquisa do cliente ou avaliação de satisfação. Essas empresas são obrigadas a proteger suas informações e podem estar localizadas onde quer que a Escola Satélite opere.

Outros

Pode ser necessário − por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência − que a Escola Satélite revele suas informações pessoais. Podemos também revelar informações sobre você se determinarmos que, para propósitos de segurança nacional, imposição da lei ou outros problemas de importância pública, a revelação será necessária ou apropriada.

Também podemos revelar informações sobre você se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, podemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes.

Proteção de informações pessoais

A Escola Satélite leva a segurança de suas informações pessoais muito a sério.  Os serviços on-line da Escola Satélite, como a Escola Satélite Online Store e a iTunes Store protegem suas informações pessoais durante a transmissão usando criptografia, como Transport Layer Security (TLS). Quando seus dados pessoais são armazenados pela Escola Satélite, usamos sistemas de computador com acesso limitado mantidos em instalações que incluem medidas físicas de segurança. Os dados do iCloud são armazenados criptografados, mesmo quando utilizamos o armazenamento de terceiros.

Quando usamos alguns produtos, serviços ou aplicativos Escola Satélite ou postamos em um fórum da Escola Satélite, sala de bate-papo ou serviço de rede social, as informações pessoais que você compartilha são visíveis a outros usuários e podem ser lidas, coletadas ou usadas por eles. Você é responsável pelas informações pessoais que escolhe enviar nesses casos. Por exemplo, se você listar seu nome e endereço de e-mail em uma postagem de fórum, essas informações serão públicas. Tome cuidado quando usar esses recursos.

Integridade e retenção de informações pessoais

A Escola Satélite permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Acesso a informações pessoais

Você pode ajudar a assegurar que suas informações e preferências de contato estejam corretas, completas e atualizadas acessando sua conta em https://Escola Satéliteid.Escola Satélite.com/. No caso de outras informações pessoais que armazenamos, ofereceremos o acesso a você para qualquer finalidade, incluindo solicitar que corrijamos os dados se estiverem incorretos ou que os apaguemos, contanto que a Escola Satélite não seja obrigada por lei ou para fins comerciais legítimos a retê-los. Podemos recusar o processamento de solicitações que sejam infundadas/vexatórias, prejudiquem a privacidade de outros, sejam extremamente impraticáveis ou cujo acesso não seja de outra forma exigido por lei. Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser feitas por meio do Formulário de Contato de Privacidade regional.

Filhos

Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade, exceto no caso em que um pai ou mãe tenha configurado um ID Escola Satélite para seu filho ou filha por meio do programa Escola Satélite ID for Students (ID Escola Satélite para estudantes) e fornecido à Escola Satélite um consentimento parental verificado. Saiba mais sobre o programa de ID Escola Satélite para estudantes e controles parentais dos dispositivos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos de idade sem primeiro receber consentimento parental verificável, tomaremos medidas para excluir as informações assim que possível.

Serviços de localização

Para fornecer serviços de localização em produtos Escola Satélite, a Escola Satélite e seus parceiros e licenciados podem coletar, usar e compartilhar dados de localização precisos, incluindo a localização geográfica em tempo real de seu computador ou dispositivo Escola Satélite. Esses dados de localização são coletados anonimamente de forma a não identificar você pessoalmente, e são usados pela Escola Satélite e nossos parceiros e licenciados para fornecer e melhorar produtos e serviços de localização. Por exemplo, podemos compartilhar localização geográfica com provedores de aplicativos quando você opta por usar seus serviços de localização.

Alguns serviços de localização oferecidos pela Escola Satélite, tais como o recurso “Find My iPhone” (Encontrar meu iPhone), requerem que suas informações pessoais do recurso funcionem.

Sites e serviços de terceiros

Sites, produtos, aplicativos e serviços da Escola Satélite podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Nossos produtos e serviços podem usar ou oferecer produtos ou serviços de terceiros, por exemplo, um app de terceiros para iPhone. Informações coletadas por terceiros, que podem incluir dados de localização ou informações para contato, são regidas pelas práticas de privacidade espanolfarm.com. Incentivamos você a conhecer as práticas de privacidade desses terceiros.

Usuários internacionais

Todas as informações que fornecemos podem ser transferidas ou acessadas por entidades em todo o mundo, conforme descrito nesta Política de Privacidade. A Escola Satélite obedece as estruturas de “safe harbor” (porto seguro) do Departamento de Comércio dos EUA sobre a coleta, o uso e a retenção de informações pessoais coletadas por organizações no Espaço Econômico Europeu e Suíça. Saiba mais sobre o Programa de Safe Harbor do Departamento de Comércio dos EUA.

Nosso compromisso em toda a empresa quanto à sua privacidade

Para estarmos certos de que suas informações pessoais estão seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários da Escola Satélite e impomos estritamente as salvaguardas de privacidade na empresa.

Perguntas de privacidade

Se tiver qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade da Escola Satélite ou sobre o processamento de dados, ou, ainda, se quiser fazer uma reclamação devido a uma possível violação das leis locais de privacidade, entre em contato conosco.  É possível entrar em contato conosco pelo número de telefone do suporte da Escola Satélite relevante para seu país.

Qualquer comunicação dessa natureza será examinada, e as respostas serão enviadas o quanto antes, quando for adequado.  Se não ficar satisfeito com a resposta que receber, você poderá encaminhar sua reclamação para o regulador relevante em sua jurisdição.  Se você solicitar, nos esforçaremos para fornecer as informações sobre as opções de reclamação que podem ser aplicáveis a suas circunstâncias.

A Escola Satélite pode atualizar sua Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando alterarmos a política de modo material, será postado um aviso em nosso site juntamente com a Política de Privacidade atualizada.